Organisme de classement

des hébergements touristiques

Cabinet officiel de classement des hébergements touristiques: hôtels, résidences de tourisme, campings, aires naturelles, village de vacances et meublés de tourisme, classement de 1 à 5 étoiles.

Le classement

Des professionnels du tourisme

Notre organisme de classement vous garantit un personnel qualifié, pour vous accompagner dans vos démarches de classement.

qui sommes nous ?

Comment être classé ?

La démarche de classement à été simplifiée, entre le cabinet réalisant l’inspection et Atout France.Tous les échanges se font à partir de la plateforme Atout France

Une démarche simplifée

Les nouvelles normes de classement

Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes et les étoiles demeurent un repère important et universel. La qualité de service et d’accueil est un facteur clé de succès de l’économie touristique française. L’Etat français a donc décidé de mieux garantir la qualité de son offre touristique en améliorant le système de classement officiel grâce à une plus grande adaptation de celui-ci aux attentes des clients et aux pratiques internationales (loi du 22 juillet 2009 modifié par l’arrêtè du 27 Janvier 2016 de développement et de modernisation des services touristiques).

Loi du 22 juillet 2009 modifié par l'arrété du 27 Janvier 2016

Les nouvelles normes de classement ont été édictées afin de renforcer la compétitivité des hébergements français. Désormais, il existe 5 catégories allant de la 1re étoile à la 5e étoile. Ont disparu les catégories 0 étoile – terme peu vendeur – ainsi que la catégorie 4e étoile luxe, en raison de son manque de lisibilité au niveau de la clientèle internationale. Pour éviter de retomber dans les précédents travers – des normes revisitées tous les 20 ans en moyenne-  il est prévu que le référentiel soit examiné tous les 5 ans afin de mieux prendre en compte les demandes des clients et s’adapter aux évolutions du marché.

Nouveau classement

Enjeu important de la loi du 22 juillet 2009 modifié par l’arrêté du 27 janvier 2016, la réforme du classement des hébergements touristiques doit mobiliser l’ensemble des professionnels sur l’amélioration de la qualité de service et renforcer la compétitivité de la destination France.

historique

Hôtel de tourisme

Classement des hôtels de tourisme de 1 à 5 étoiles

Résidence de tourisme

Classement des résidences de tourisme de 1 à 5 étoiles

Camping

Classement des campings de 1 à 5 étoiles, et des aires naturelles

Villages de Vacances

Classement des villages de vacances de 1 à 5 étoiles

Aires Naturelles

Classement des aires naturelles

Meublé de Tourisme

Classement des meublés de tourisme de 1 à 5 étoiles

Notre Agence de classement des hébergements touristique est accréditée pour l’ensemble du territoire.

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Clients trés satisfaits

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Clients satisfaits

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Client peu satisfait

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client non satisfait

Tableau de classement des hébergements touristiques

Pré-diagnostic

Guides de contrôle

Intervention

délais d’intervention rapides

Rapports

Debriefing en fin de visite et rapport sous 48h

i

Echange documentaire

Échange documentaire gratuit

Devis

Demande de devis en ligne

Personnel

Inspection réalisée par du personnel garantissant une parfaite impartialité, indépendance et intégrité

Accréditation

Cabinet accrédité Cofrac et référencé Atout France

Les cinq critères les plus importants pour les français:

 

 

 

 

 

 

 

Lorsqu’ils réservent un hôtel, les premiers critères que les français prennent en compte sont le prix, le standing (nombre d’étoiles), et la distance au centre-ville. Les notes des voyageurs ne sont que le quatrième critère pris en compte juste avant le wifi.

  • Le Prix 90%
  • Le Classement 80%
  • Proximité de la ville 70%
  • Avis des internautes 60%
  • WIFI 50%

Merci pour votre accompagnement de qualité

Vista Palace

Entretient agréable, renseignement précis clair et rapide, Merci

Hôtel l'Oasis

Bonne explication de certains informations concernant les critères du diagnostic

Mr AYKANAT

MAMASHELTER Bordeaux

Etant dans l’urgence, « hôtel classement » a été de loin le plus réactif et je les remercie

Chateau des Artiste

Chateau des Artiste

Nous avons été très satisfait de vos services et de vote aide, d’autant plus que nous avions fait appel à un autre cabinet avant vous qui n’était pas compétant du tout. Nous vous remercions pour vos services. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous

Hôtel le provencal

Très bonne présentation, très bonne approche, de la pédagogie et du professionnalisme, donc beaucoup de plaisir à collaborer avec votre inspecteur

Hôtel de l'Abbaye

Inspecteur compétente et agréable qui à respecter les delais

Relais de chabrière

Rapidité, simplicité, professionnalisme et très bonne pédagogie. Rien à dire, très satisfait de l’audit

L'Enclos des lauriers roses

Excellente prestation

L'EMPIRE Paris

très satisfait de l’inspection et de l’inspecteur en général, contact, inspection et suivit très professionel

Camping Buffalo Hacienda

On est satisfait pour l’approche de cette inspection et par la disponibilité de l’inspectrice

Alma Marceau